Respondemos las preguntas y la postventa al instante, las 24 horas. No inventamos nada. Podés cargar los manuales de los productos o buscamos en la descripción y las especificaciones técnicas de cada publicación.
En MercadoLibre el que responde primero y bien, vende. Pero no podés estar 24 horas mirando el celular o la compu. dePreguntas contesta por vos en segundos, con la información real de cada publicación.
Un clic en "Conectar con MercadoLibre" y autorizás el acceso desde la página oficial de Meli. Nunca nos das tu usuario ni tu contraseña.
Leemos cada pregunta y cada mensaje de postventa, y contestamos al instante usando los datos de tu propia publicación. Sin inventar nada.
Tus compradores reciben respuesta en el momento, tu reputación sube y vos te olvidás de estar pendiente del teléfono.
Responde dudas de compradores al instante, con las características y la descripción reales del producto.
Responde consultas de uso, ayuda en la configuración o instalación y acompaña la entrega. Todo sin que muevas un dedo.
Ante un reclamo o una queja no improvisa: te avisa al instante por Telegram para que decidas vos.
Cada mañana recibís por mail cómo vienen tus ventas, visitas y stock crítico. Todo en un vistazo.
¿Manejás más de una tienda? Conectás todas y las atiende a todas por igual, cada una con su identidad.
Cargás los manuales de tus productos y responde consultas técnicas con precisión, sin equivocarse.
Cargás los manuales de tus productos una sola vez. A partir de ahí, cada consulta técnica se contesta con esa información, la de la descripción o las especificaciones de la publicación —y si algo no figura, prefiere no arriesgar antes que inventar. Te avisa a vos para que intercedas.
Si detecta un reclamo, una queja o un mensaje que puede traer problemas, dePreguntas no improvisa: deja de responder y te manda un aviso al Telegram para que tomes la posta vos. Jamás ofrece reembolsos, descuentos ni admite fallas por su cuenta. Las decisiones comerciales siempre las tomás vos.
dePreguntas no lo armó una software factory: lo construimos vendedores de MercadoLibre con más de 15 años de experiencia como sellers. Sabemos bien qué necesita un vendedor para ahorrar tiempo en las tareas que más se lo consumen —sin descuidarlas, porque el contacto con el comprador es la base del negocio. Por eso creamos dePreguntas: para que puedas enfocarte de lleno en las decisiones estratégicas de tu negocio. Estos son los números que ya lleva.
"Lo usamos todos los días en nuestras tres cuentas de MercadoLibre. Dejamos de perder preguntas de madrugada y la reputación se mantiene sola. Es la herramienta que quisimos tener durante años."
Un precio simple por cuenta, mes a mes y sin permanencia. Arrancás con 7 días gratis para probarlo con tus propias ventas.
Precios en pesos argentinos, por cuenta de MercadoLibre conectada. Podés cambiar de plan cuando cambie tu volumen. Sin permanencia.
No. Te conectás desde la página oficial de MercadoLibre y le das permiso a la aplicación, igual que cuando vinculás Meli con otra herramienta. Nosotros nunca vemos tu clave, y podés cortar el acceso cuando quieras.
Responde solo con la información de tu publicación y tus manuales. Ante un reclamo, una queja o algo delicado, no contesta: te avisa a vos por Telegram para que decidas.
Sí. Conectás todas las cuentas que quieras y atiende a cada una por separado, con su propia identidad y su propia información.
Minutos. Conectás la cuenta, cargás tus manuales si querés, y empieza a responder solo. No hay que instalar nada.
Sí, sin permanencia ni letra chica. Desconectás la cuenta y listo.
15 minutos por videollamada: te enseñamos cómo dePreguntas responde por vos y resolvemos todas tus dudas, sin compromiso.
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